Las personas están rechazando las máquinas que supuestamente iban a facilitar las cosas

Por Nathaniel Meyersohn, CNN Los quioscos con pantalla táctil, las máquinas de autopago y los menús con códigos QR solo estaban aquí para ayudar. El sueño era que estas tecnologías de autoservicio recomendaran comida que nos gustara en McDonald’s y agilizaran las filas en CVS. Pero los quioscos terminaron presentando demasiadas opciones cuando solo queríamos